Sami chcemy takich ludzi
zatrudniać i zlecać nasze problemy.
Nie interesują nas cwaniacy, pseudo
zajęci konsultanci, nie dowierzamy już w "oddzwonię" wolimy - pewność!
Okazanie szacunku, troski o sprawę i rozwiązania problemu. Kluczem jest sprawna komunikacja. I tego
też oczekują klienci od prawnika.
Czasem wystarczy rozmowa,
gruntowne przemyślenie problemu klienta i natychmiastowe działanie.
Klienci w specprawnik.pl cenią
szybkość reakcji prawnika.
Zbudowane zaufanie i relacja może zaowocować statusem „prawnika
rodzinnego, firmowego”
- oto przykład z naszego podwórka:
Klient podpisał umowę z wykonawcą na rok, zlecając wykonanie pozycjonowania swojej strony. Umowa została źle wykonana w drugim miesiącu jej obowiązywania. Klient miał wybór czekać aż wykonawca zaprzepaści jego lata pracy lub rozwiązać kontrakt na sumę ponad 25 000 zł.
Wykonawca pomimo
niewłaściwego wykonywania prac, brnął w niemożliwość rozwiązania umowy z uwagi
na jej zapisy.
Często reaguje się na uwagi do wykonanego zadania podobnie jak Zleceniobiorca Klienta podważając wiedzę tego, który zwraca uwagę i zarzucając mu brak kompetencji w temacie.
Za każdą taką reakcją kryje się
wola złamanie przeciwnika lub wywołanie w nim strachu.
Klient zgłosił się z problemem do prawnika .
Ostatecznie klient otrzymał od
prawnika poradę, by ten napisał do Zleceniobiorcy następującego maila:
"Szanowni Państwo;
Podtrzymuje
swoją decyzję, co do natychmiastowego rozwiązania umowy z uwagi na jej
niewłaściwe wykonanie i zamknięcie sprawy współpracy z Państwa firmą.
Jeśli
nie odpowiada to Państwu proponujemy opublikowanie w mediach wyniku
audytu wykonanego przez Państwa znakomitą firmę, opinię firmy wykonującej nasz
audyt, zapytamy też internautów i specjalistów, co sądzą o
takich metodach działania stosowanych przez Państwa firmę, a w
szczególności, co sądzą o tworzonych przez Państwa dokumentach dla klientów. Przynajmniej wywołamy pożyteczną dyskusję na ten temat, a może
doprowadzimy do powołania firmy (organizacji) kontrolnej, piętnującej
nieetyczne i nieuczciwe praktyki takich firm jak Państwa. Proszę
zdecydować"
Zleceniobiorca
podpisał z Klientem porozumienie o rozwiązaniu umowy kilka godzin później.
Ten klient prawnika nie stał się ofiarą większego i silniejszego od siebie właśnie dlatego, że poszukał właściwego rozwiązania. Prawnik zyskał wiernego Klienta, dzięki jednemu mailowi do Wykonawcy.
www.specprawnik.pl możesz wygodnie wybrać doświadczonego prawnika do spraw
sądowych i porad prawnych. 1200 utalentowanych prawników z prestiżowych kancelarii wsłuchuje się w problemy klientów codziennie.