niedziela, 26 października 2014

Jak prawnik uratował ponad 25 000 zł dla firmy - jednym mailem?

Zdecydowanie wolimy sprawy na których się nie znamy przekazać specjalistom.

Sami chcemy takich ludzi zatrudniać i zlecać nasze problemy.
Nie interesują nas cwaniacy, pseudo zajęci konsultanci, nie dowierzamy już w "oddzwonię" wolimy - pewność! Okazanie szacunku, troski o sprawę i rozwiązania problemu. Kluczem jest sprawna komunikacja. I tego też oczekują klienci od prawnika.
Czasem wystarczy rozmowa, gruntowne przemyślenie problemu klienta i natychmiastowe działanie.

Klienci w specprawnik.pl cenią szybkość reakcji prawnika. 

Zbudowane zaufanie i relacja może zaowocować statusem „prawnika rodzinnego, firmowego”
 - oto przykład z naszego podwórka: 

Klient podpisał umowę z wykonawcą na rok, zlecając wykonanie pozycjonowania swojej strony. Umowa została źle wykonana w drugim miesiącu jej obowiązywania. Klient miał wybór czekać aż wykonawca zaprzepaści jego lata pracy lub rozwiązać kontrakt na sumę ponad 25 000 zł. 
Wykonawca pomimo niewłaściwego wykonywania prac, brnął w niemożliwość rozwiązania umowy z uwagi na jej zapisy. 

Często reaguje się na uwagi do wykonanego zadania podobnie jak Zleceniobiorca Klienta podważając wiedzę tego, który zwraca uwagę i zarzucając mu brak kompetencji w temacie. 
Za każdą taką reakcją kryje się wola złamanie przeciwnika lub wywołanie w nim strachu.

Klient zgłosił się z problemem do prawnika .

Borykanie się samodzielnie z Wykonawcą stało się dla niego wyłącznie źródłem stresu.

Ostatecznie klient otrzymał od prawnika poradę, by ten napisał do Zleceniobiorcy następującego maila:

"Szanowni Państwo;
Podtrzymuje swoją decyzję, co do natychmiastowego rozwiązania umowy z uwagi na jej niewłaściwe wykonanie i zamknięcie sprawy współpracy z Państwa firmą.
Jeśli  nie odpowiada to Państwu  proponujemy opublikowanie  w mediach wyniku audytu wykonanego przez Państwa znakomitą firmę, opinię firmy wykonującej nasz audyt, zapytamy też internautów i specjalistów, co sądzą o takich  metodach działania stosowanych przez Państwa firmę, a w szczególności, co sądzą o tworzonych przez Państwa dokumentach dla klientów. Przynajmniej wywołamy pożyteczną dyskusję na ten temat, a może doprowadzimy do powołania firmy (organizacji) kontrolnej, piętnującej nieetyczne i nieuczciwe praktyki takich firm jak Państwa. Proszę zdecydować"

Zleceniobiorca podpisał z Klientem porozumienie o rozwiązaniu umowy kilka godzin później.

Ten klient prawnika nie stał się ofiarą większego i silniejszego od siebie właśnie dlatego, że poszukał właściwego rozwiązania. Prawnik zyskał wiernego Klienta, dzięki jednemu mailowi do Wykonawcy.






www.specprawnik.pl możesz wygodnie wybrać doświadczonego prawnika do spraw sądowych i porad prawnych. 1200 utalentowanych prawników z prestiżowych kancelarii wsłuchuje się w problemy klientów codziennie.