czwartek, 23 maja 2013

Czy radca prawny może pozyskiwać klienta za pośrednictwem serwisu internetowego ?



"Czy radca prawny może pozyskiwać klienta za pośrednictwem serwisu internetowego działającego według następujących zasad: radca prawny nie inicjuje kontaktu ale jedynie odpowiada na zapytanie potencjalnego klienta; serwis udostępnia obu stronom możliwość nawiązania wzajemnego kontaktu jeszcze przed wyborem oferty przez potencjalnego klienta (...)" http://www.e-kirp.pl/Aktualnosci/Pozyskiwanie-klienta-warto-wiedziec

Odpowiedź KRRP:  TAK!

"Opisany w pytaniu sposób kontaktowania się radcy prawnego z potencjalnym klientem, a następnie zawierania z nim umowy nie naruszą powyższych zasad (etyki)"

Cieszy to nowoczesne podejście samorządu do Internetu. Krajowa Rada Radców Prawnych rzeczywiście otoczyła opieką prawników. Pamiętajcie, że dotarcie do Klienta, znalezienie sposobu na takie dotarcie jest obecnie dla większości wyzwaniem. KRRP ma odwagę wspierać swoich radców w tych działaniach. Rozumie potrzebę wytworzenia "związku" Klient Prawnik przy użyciu rożnych metod komunikacji.

Sama wiara, że w czasie, w którym Polacy jak służenie zauważyła Pani Elżbieta Kliman-Rola (Kancelaria Prawno-Rachunkowa „Kliman-Rola) sami zgłoszą się do prawnika jest optymistyczna. " (..) obywatele nie zdają sobie bowiem sprawy z wagi dobrej porady prawnej"http://prawo.rp.pl/artykul/757643,998753-Rynek-uslug-prawniczych-moze-pomiescic-wszystkich.html 

Zatem edukacja, spokojne informowanie i tłumaczenie, iż skorzystanie z porady prawnika może zwiększyć szanse uratowania majątku, firmy, dobrego imienia jest dobrą drogą.  
Przedstawienie korzyści wynikających z możliwości zapytania prawnika o radę powinno być następnym krokiem samorządów i prawników.

Może należy za przykładem innych krajów doprowadzić do badań, które wskazałyby jaki procent osób korzystających z pomocy prawnika wygrało sprawę w Sądzie/z Urzędem/Przeciwnikiem w stosunku do osób, które się na pomoc prawnika w takich sprawach nie zdecydowały. Może statystyki podziałają na wyobraźnię?

Promocja zawodu radcy prawnego:

http://www.e-kirp.pl/Aktualnosci/Trwa-promocja-zawodu-radcy-prawnego







Niech Klient sam Cię znajdzie?


"Założysz Kancelarię, a Klienci sami się do Ciebie zgłoszą"  -  adwokatura wydaje się nie dostrzegać zmian i ma najbardziej kiepskie wymówki dla usprawiedliwienia lęku przed technologią? http://adwokatura.pl/wp-content/uploads/2013/04/stanowisko.pdf

Nie ma już czasu by ignorować sieć. Wystarczy spojrzeć na nasze nawyki czy zajrzeć do statystyk. Faktem już jest, że w poszukiwaniu pracy przeglądamy portale ogłoszeniowe. Szukając lekarza podglądamy serwisy opinii o nich itd. Szukając prawnika.....?

Internet nie jest narzędziem, w którym Klient zachowuje się biernie?

Oczywiście, że nie. Jest narzędziem, które wymaga aktywności Klienta, to on jest w sieci "łowcą" i "poszukującym". Jeśli tam jest to znaczy, że czegoś potrzebuje, czegoś szuka. Jak ma znaleźć prawnika? Rejestry radców i adwokatów zamieszczone w sieci nie dają pełnego obrazu, są jak rankingi, z których nic nie wynika dla przeciętnego odbiorcy.
Proszę to sprawdzić i poszukać przez rejestry prawnika dla przedsiębiorcy, który szuka np. pomocy do rejestracji statku albo szuka prawnika do pomocy w zorganizowaniu prawnych warunków np. sprzedaży wina przez Internet itp?

Aktualnie w sieci Klient musi umieć zaszeregować problem do danej dziedziny prawa, a później najlepiej jeśli zna nazwisko prawnika lub nazwę kancelarii,który tym problemem potrafi się zająć bo w przeciwnym razie trafia przypadkowo i nie ma wyboru!
Brak wyboru i informacji o prawnikach na pewno nie służy pogłębianiu świadomości prawnej i nie wpływa na popyt na usługi prawne i kolejki do prawników.



#pozyskiwanie klienta #KRRP #KIRP #uchwała #adwokat #reklama #usługi prawne #radcaprawny

piątek, 10 maja 2013

Uczestniczymy w (r)ewolucji usług prawnych.


Zmiany dotykają rynek usług prawnych oraz zachowania tam panujące.

Od 10 lat co najmniej uczestniczymy w rewolucji internetowej. Rewolucja ta ma wpływ na wiele dziedzin naszego życia w tym na sprzedaż i świadczenie usług prawnych. Prawnicy, którzy to zauważyli wiedzą, że Internet jest nieodłączną częścią naszego biznesu. Szukają więc nisz http://prawo.rp.pl/artykul/757793,1007707-Kancelarie-prawne-szukaja-nisz-na-rynku-i-wprowadzaja-nowe-uslugi.html zawodowych na wiele sposobów, a na rynku usług prawnych w Internecie jest już spory ruch. 

Co się dzieje?

Zmiany są widoczne i polegają już nie tylko na rejestrowaniu posiedzeń sądowych, udostępnianiu orzeczeń sądowych i tworzeniu ich baz http://orzeczenia.ms.gov.pl/, możliwości śledzenia prac sejmu i projektów ustaw http://sejmometr.pl/ ale też na wprowadzeniu instytucji e-sądów https://www.e-sad.gov.pl/ oraz oprogramowania możliwości składania pozwu bez wychodzenia z domu https://sadinternetowy.pl/

Możliwe jest od dawna udzielanie porad i opinii prawnych drogą elektroniczną, tworzenie regulaminów za pomocą specjalistycznych firm działających w Internecie np:.http://www.rzetelnyregulamin.pl/ http://www.clauzula.pl/ wykorzystanie blogów prawniczych do przybliżania zagadnień prawnych (sporo z tych blogów można znaleźć na tej stronie: http://www.e-marketingprawniczy.pl/ ) czy konstruowanie umów za pomocą takich stron jak:http://www.ecrit.pl/ http://www.szybkieumowy.pl/

Korzystanie z tych nowinek pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Największą zaletą tych wszystkich narzędzi jest jednak ich dostępność. Niemal natychmiast.




A może niech prawnicy wyjdą do Klienta? 


Zmiany technologiczne są korzystne. Z jednej strony ułatwiają dostęp do prawnika i jego usług, a z drugiej łamią reguły i sztywny wizerunek  np."niedostępnego prawnika". 
Klienci, którzy poznali zalety nowych narzędzi usprawniających komunikację i dostarczanie usług prawnych spowodują zapewne zmianę podejścia w kierunku tworzenia dobrej jakości usług prawnych dostarczonych w określonym czasie i za przystępną cenę. 

Prawnicy, którzy będą pamiętali, że interes klienta jest tożsamy z ich interesem będą się starali skupić uwagę klienta na sobie i znajdą sposoby by zrobić to skutecznie. Mogą obawiać się Internetu, ale nie mogą go zignorować. Klienci ich oczekują i poszukują.


sobota, 4 maja 2013

With Radical Changes, Law Firms Can Beat Recession. Trans-LAW-mers Prawniku!

Pan Richard Susskind, http://www.susskind.com/ twierdzi w swojej najnowszej książce http://www.amazon.com/dp/019966806X/ref=cm_sw_su_dp, że przed nami będą trzy główne czynniki zmian w świecie prawników: "więcej za mniej", liberalizacja zawodu prowadząca do powstawania nowych profesji i  wszechobecna technologia informacyjna. 

http://youtu.be/XL2YKBYIEQM
najnowszy wywiad dla Bloomberg LAW:


Przyszłość
Jego zdaniem prawnicy będą korzystać z nowych technologi w znacznie większym zakresie niż dotychczas. Prawo będzie bardziej dyspozycyjne dla zwykłych ludzi i dla nich tańsze.

Nowy Prawnik
Powstaną nowe zawody prawnicze i nowe miejsca pracy dla prawników  - inżynierów, którzy będą analizować i organizować ogromne ilości skomplikowanych prawnych materiałów i procesów, które następnie będą zamieniać w programy dostarczające wiedzy prawniczej.  
Prawnikom będzie potrzebna dywersyfikacja zawodowa, aby utrzymać się na zmieniającym się rynku. Prawnicy staną się strategami, konsultantami i doradcami biznesowymi, ekspertami od konkretnych rynkowych procesów, brokerami i analitykami prawnymi, analitykami ryzyk prawnych i osobami zarządzającymi ryzykiem prawnym.
  



Transformacja obsługi prawnej.

Przyszłość obsługi prawnej, jak mówi Richard Susskind, nie pójdzie w kierunku Grisham'a i Rumpole http://youtu.be/IvVRdDX1xB4. Zamiast tego, będzie to świat wirtualnych sądów, internetowych globalnych firm prawniczych, sporządzania dokumentów przez internetowe serwisy, delegowania procesów prawnych oraz dostarczania wiedzy prawnej za pomocą Internetu.

Trochę trudno w to uwierzyć, jednak wiele z tych narzędzi już istnieje.